Bases Legales Concurso
“Un año más de momentos juntos”
1. Organizador
El presente concurso es organizado por Distribuidora Mercosur SpA, RUT 77.795.879-8, con domicilio en Santa Magdalena 75, oficina 304, Providencia, 7510038, Santiago, Chile (en adelante, “Sense” o “el Organizador”).
2. Vigencia
El concurso estará vigente desde el 27 de julio de 2026 y hasta las 23:59 horas de Chile continental del 17 de agosto de 2026, ambas fechas inclusive. No se aceptarán participaciones enviadas fuera del plazo establecido.
3. Participantes
Podrán participar personas naturales mayores de 18 años, residentes en Chile. Los participantes deberán ser los tutores de la mascota que aparece en el video enviado. No podrán participar trabajadores del Organizador ni sus familiares directos.
4. Mecánica
Para participar, los usuarios deberán completar el formulario oficial del concurso, aceptar las presentes bases legales y enviar un video original de su mascota según las instrucciones del concurso. Solo se aceptarán videos enviados dentro del período de vigencia.
La participación es totalmente gratuita y no requiere la compra de ningún producto ni pago alguno. Para participar solo se debe enviar el contenido solicitado.
5. Requisitos del video
El video deberá ser original, haber sido grabado por el participante, no infringir derechos de terceros, mostrar a la mascota en un contexto seguro y respetuoso, y no contener imágenes ofensivas, violentas o que promuevan maltrato animal. Sense podrá descartar cualquier participación que no cumpla estos requisitos. Se recomienda que el video tenga una duración máxima de 30 segundos y sea enviado en su formato original, sin edición, filtros ni efectos, para facilitar su evaluación y posterior adaptación a los distintos formatos de comunicación de Sense.
6. Autorización de uso de imagen y contenido
Al participar, el concursante declara ser titular de los derechos del material enviado y autoriza expresamente a Sense para utilizar el video e imágenes en redes sociales, editar el contenido para fines comunicacionales, publicarlo en campañas digitales, sitio web, material gráfico y otros medios propios de la marca, y utilizar el material con fines promocionales del concurso y de futuras campañas de Sense. Esta autorización será gratuita y no dará derecho a compensación económica adicional.
En caso de que en el video aparezcan personas menores de edad, el participante declara contar con la autorización de su respectivo representante legal para la difusión de su imagen conforme a las presentes bases.
7. Tratamiento de datos personales
Los datos personales recopilados serán utilizados exclusivamente para gestionar el concurso, contactar a los ganadores, administrar la entrega del premio y —solo cuando el participante haya otorgado su consentimiento expreso— enviar comunicaciones comerciales de Sense. Sense tratará los datos conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y demás normativa vigente. El participante podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición escribiendo a info@sense.cl. Los datos se conservarán solo por el tiempo necesario para las finalidades indicadas.
8. Selección del ganador
El ganador será seleccionado por un comité designado por Sense. La evaluación considerará aspectos como originalidad, creatividad, espontaneidad, vínculo entre la mascota y su tutor y relación con el concepto de la campaña. En caso de empate, se preferirá la participación enviada primero según la fecha y hora de recepción del formulario. La decisión del comité será definitiva e inapelable.
9. Premio
Se entregará un premio consistente en un año de alimentación Sense, cuyo contenido se ajusta a la especie de la mascota del ganador, según el siguiente detalle:
- Perro: 6 sacos de alimento seco de 12 kg cada uno, 48 latas de alimento húmedo y 24 snacks funcionales.
- Gato: 4 sacos de alimento seco de 6 kg cada uno, 48 latas de alimento complementario y 24 Bocaditos en Salsa (Bites).
El premio será despachado sin costo para el ganador en una sola entrega o, como máximo, en dos entregas, cuya modalidad y fechas se coordinarán directamente con el ganador. Las características específicas de las recetas y formatos serán informadas por Sense. El premio no será canjeable por dinero ni transferible a terceros.
10. Comunicación del ganador
El ganador se dará a conocer a partir del 20 de agosto de 2026, a través de los canales oficiales de Sense, y será contactado mediante los datos proporcionados en el formulario. Si el ganador no responde dentro de los 7 días corridos siguientes al primer contacto, Sense podrá seleccionar un nuevo ganador.
11. Reserva de derechos
Sense podrá verificar el cumplimiento de estas bases, solicitar antecedentes adicionales cuando sea necesario, descalificar participaciones fraudulentas, eliminar contenidos que incumplan las presentes bases y modificar aspectos operativos del concurso por motivos de fuerza mayor, informándolo oportunamente a través de sus canales oficiales.
12. Relación con las plataformas
Este concurso no está patrocinado, avalado, administrado ni asociado a Meta (Instagram / Facebook) ni a TikTok, ni a ninguna otra red social a través de la cual pueda difundirse. La información proporcionada por los participantes es entregada a Sense y no a dichas plataformas.
13. Aceptación de las bases y legislación aplicable
La sola participación en este concurso implica el conocimiento y aceptación íntegra de las presentes bases legales, las que se encontrarán disponibles durante toda la vigencia del concurso en el sitio web oficial de Sense. El presente concurso se rige por la legislación chilena, incluida la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores. Cualquier controversia se someterá a los tribunales ordinarios de justicia de la ciudad de Santiago, Chile.
Consentimiento en el formulario
☐ (Requisito) Declaro que he leído y acepto las bases legales del concurso.
☐ (Requisito) Declaro que el video enviado es de mi autoría y autorizo a Sense a utilizarlo, editarlo y difundirlo en sus canales de comunicación y campañas promocionales, sin derecho a compensación económica.
☐ (Requisito) Autorizo el tratamiento de mis datos personales para la administración del concurso, conforme a la Ley N° 19.628.
☐ (Opcional) Quiero recibir información, novedades y promociones de Sense por correo electrónico y/o WhatsApp.